基本方針

弊社は、お客さまのプライバシーを護る為にお客さまの個人情報を細心の注意を払って取り扱い、業務において個人情報を取り扱うに際して、個人情報に関する法令及び、個人情報保護のために定めた社内規定を、すべての役員と関係従業員に遵守させ個人情報の安全の徹底を図ります。

個人情報の取り扱いについて

1. 個人情報のご提供を受ける場合
   お客様から、氏名、年齢、電話番号、住所、職業等の個人情報のご提供頂く場合、目的を明示し目的の範囲内での利用に限定致します。
2. 個人情報を利用する場合
   弊社は、お客さまから同意をいただいた場合及び正当な事由がある場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報の利用はいたしません。お客様から個人情報をご提供頂く際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡致します。新たな目的にご同意頂けない場合には、お客様ご自身の判断により、利用を拒否することができます。
   個人情報を当社に提供することを希望されない場合、お客様はご自身の判断により、個人情報を提供しないことが可能です（個人情報が不可欠なサービスの場合サービス自体のご提供が出来ない事があります）。
3. 個人情報の第三者への提供について
   お客様の個人情報は下記の場合を除いては、基本的には第三者に開示または提供致しません。
   1. お客様の同意がある場合。
   2. あらかじめ当社との間で機密保持契約を結んでいる企業（例えば、業務委託先）等に お客様の希望するサービス提供のため当社が必要と判断した範囲において開示する場合。
   3. 法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合。
      また第三者に個人情報を開示、預託、及び提供する場合には、当該第三者と個人情報の保護に関する取り決めをおこない、個人情報保護に万全を期すよう努めます。
   4. 個人情報に対する安全対策の実施 .
      お客さまからお預かりした個人情報を、紛失、破壊、社外への不正な流出、改ざん、不正アクセスから保護するために、社内規程を整備し、安全対策を講じます。なお、弊社は、利用目的が達成され、継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した場合、お客さまの個人情報の内容を削除する場合がございます。
   5. 個人情報に関するお客さまからのお問い合せなどについて
      弊社は、お客様からご自身に関する情報の開示のご請求があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由のない限り対応させていただきます。また、お客様に関する情報が不正確である場合、お客様が情報をご変更された場合は正確なものに変更させていただきますので、以下のお問い合わせ窓口までお申し出ください。

【　問い合わせ窓口　】

担当者：川嶋（かわしま）
E-mail: info@riverexpress.com.au